《109年1月推薦書目》

得獎名次 學生組 優選

讀者姓名林時雯 

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心得分享

「對話」,雖說是人人的生活常態,但我們到底是在對話?還是在試圖說服對方?甚至是在命令他人?

雖然我沒有經歷過什麼大風大浪的人生經驗,但天性上還是常常會希望把正面臨翻船的朋友們導回正軌,而一直以為有給到最好幫助的我,在看完這本書後有了不一樣的想法,有時候我們都站在自己的角度去理解別人的難處,但事實並非如自己所想,此時對方心中是完全無法得到任何救贖的,畢竟自己的困惑、心態、想法都只有自己最明白。在解決別人問題時,應一再確認問題的點,例如:為什麼低落,先以開放性的問題來關懷,如果對方選擇沈默,那就可以試著問封閉性一點的,像是難過嗎、還是生氣?讓對方明白現在自己的情緒,而不是逃避問題,用一個好奇的心情去對話,而不是用期待的心情去溝通,因為當期待未滿足,對話就會卡住了,而傾聽被封阻、耳朵關閉,這時就只剩下說服對方了,其實當人們真心想對話,事情就可以簡單很多。

傾聽--是真正對話的開始,當對方遇到難題找我們訴說時,我們必須先準備好自己的狀態,不應該以撫平情緒為目的,而是應該去理解他此時為什麼會這麼想,設身處地站在和他一樣的位置,了解現在情緒的名字,慢慢帶出他現在的狀況與想法,而不是一味的說自己曾經也經歷過。每個人看待事情本來就有所不同,不會因為聽了別人的悲慘就覺得自己好過些,應該對症下藥的去看對方的需求,並給予自己能力範圍內能付出的部分。

所謂對事不對人,在我懂得一些人情世故後,我一直都是這樣的看待每個人,但在這之中我卻沒意識到,即便這樣,我該注意的不是問題,而是對方所遇到的困難,這樣才能看見對方有的資源和力量,「行為不是一個人的全部,轉化與溝通就有了可能」,書中這句話讓我得到很多,看人不能只看表面,要去和對方對話,了解彼此的相似與差異,人就是這樣,因為相似而有所連結,因為相差而有所成長,雖然選擇志同道合的人當朋友,卻常忘記去理解不同想法的人,這是我最需要學習的部分。

評審評語

以提問破題,令人驚豔。標點符號的運用與分段若能更精準些,可強化文句的力量。
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