《109年1月推薦書目》

得獎名次 學生組 優選

讀者姓名張奎元 

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心得分享

看到對話的力量這本書時,心想對話能有什麼力量?不就是兩人或多人互相交談嗎?
外婆先前煮菜時習慣不佳,常不顧冰箱已滿,總是買大量的食材,卻將剩餘的食材放在冰箱中任其腐爛,想起時為時已晚,且問題不斷發生,使家母大發雷霆。使家中數日不得安寧。
於是我想起書中有一句話:「若只看問題,會將人問題化,若能看見人的困難,就會看到人的資源。」告訴家母新的對話方式:將慣性語言捨棄,用溫和取代大聲。對話從傾聽開始,傾聽從冷靜開始。應關心人,而非關心事件。用新方式交談,才得知外婆不好意思拒絕他人好意,接受了又感到萬分後悔。進退兩難。家母把如何拒絕他人而不失禮的方式分享給外婆。外婆茅塞頓開,先前的行為煙消雲散。情緒衝突變成了理性對話,兩人互相傾聽與分享,成了對話成功的條件。
在工商業社會中,深度對話變成一件難事,對話的功能僅變成了維持社會運轉,無法激發個人主動探索自身生命的價值。管理學大師史蒂芬‧柯維曾說:「最大的溝通問題是,我們聆聽不是為了瞭解,我們聆聽只為了回答。」¬社會模式因應工業革命,需要效率,紀律。對於群體中違背命令的個體,常伴隨著責罵,而非進入內心世界,了解為何他會這樣做。對話不是為了說服或證明自己更勝一籌,是對人的好奇,是接受彼此意見,理念的相互交流。違背群體共識不代表怪異,代表他有不一樣的思維,我們在民主社會中,應避免多數暴力的發生,不可忽視少數人的聲音,他們的意見也一樣重要。
有一句話說:「我不同意你的觀點,但是我誓死捍衛你說話的權利。」對話,不只是兩人或多人互相交談。不應有上對下的關係。地位平等,才有思想的碰撞融合;才有情感的連結共鳴;才有互相的理解包容。

評審評語

用冰箱的衝突切入主題,是很棒的嘗試,史蒂芬•柯維文句的引用為雙面刃,擴大敘寫範圍卻似偏離主題,描寫重點的安排需再多做思索。
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